Gostujuće predavanje: Komunikacija i timska dinamika u stomatologiji
Predavač: dr Jelena Grastić (Growdent, Novi Sad) | Oblast: komunikacija, liderstvo i soft skills u zdravstvenom okruženju
Kako komunikacija u ordinaciji utiče na poverenje pacijenata, efikasnost tima i kvalitet usluge? Na ovom gostujućem predavanju, dr Jelena Grastić — doktor stomatologije sa pet godina kliničkog iskustva i trener komunikacionih i liderskih veština — povezuje realne situacije iz prakse sa savremenim pristupima razvoju profesionalnih veština u zdravstvu.
Predavanje je namenjeno studentima koji žele da, pored stručnog znanja, razviju i kompetencije koje čine razliku u svakodnevnom radu: jasnu komunikaciju, saradnju u timu i sigurniji nastup u kontaktu sa pacijentima.
O predavanju
- Komunikacija u stomatološkom okruženju: najčešći izazovi i praktična rešenja
- Timska dinamika i saradnja u ordinaciji: kako graditi poverenje i odgovornost
- Asertivnost i postavljanje granica u profesionalnoj komunikaciji
- Kako soft skills doprinose kvalitetu usluge, zadovoljstvu pacijenata i stabilnosti tima
O predavaču
Dr Jelena Grastić je osnivač konsultantske kuće Growdent i trener komunikacionih i liderskih veština sa višegodišnjim iskustvom u radu sa timovima u zdravstvu i IT sektoru. Trenutno je student doktorskih akademskih studija biomedicinskih nauka na Univerzitetu u Novom Sadu, sa istraživačkim fokusom na komunikaciju i timsku dinamiku u zdravstvenom okruženju. Sertifikovana je za više razvojnih metodologija, uključujući Process Communication Model (PCM), kao i NLP (Practitioner i Master), a aktivno učestvuje na stručnim konferencijama na teme komunikacije i mekih veština u stomatologiji.
Zašto da dođeš? Ako želiš da u budućoj praksi budeš ne samo odličan kliničar, već i profesionalac koji vodi razgovor sa sigurnošću, razume tim i gradi kvalitetan odnos sa pacijentima — ovo predavanje će ti dati jasan okvir i primenljive uvide. Zbog ograničenog broja mesta neophodno je prijaviti se za predavanje na ovoj strani.
